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Europamundo ofrecerá a sus clientes la opción de tax free digital

Woonivers,la primera aplicación del mercado 100% digital que facilita a los turistas extracomunitarios el proceso de solicitud de devolución del IVA (tax free) de sus compras en nuestro país, ha firmado un acuerdo estratégico con el turoperador Europamundo con el fin de convertirse en la aplicación de referencia para sus clientes.

Europamundo forma parte del grupo de empresas de JTB (Japan Travel Bureau), la séptima mayor compañía de turismo del mundo. Sólo en España, Francia e Italia, el turoperador gestiona las experiencias vacacionales de más de 150.000 turistas, en su mayoría procedentes de Latinoamérica y Asia.

A partir de ahora, Europamundo ofrecerá a estos viajeros la app de Woonivers como herramienta principal para gestionar su derecho a recuperar el importe correspondiente al IVA de todas sus compras desde el teléfono móvil, ofreciéndoles una experiencia sencilla y sin complicaciones burocráticas ni problemas con el idioma, ya que Woonivers ofrece un servicio y canal de comunicación 24/7 en 2 idiomas (castellano e inglés), a los que se sumarán chino mandarín, portugués y francés después del verano.

Siempre hemos apostado por la tecnología, la creatividad, la seguridad y, sobre todo, por un turismo responsable y sostenible. El perfil de nuestros viajeros es muy diverso, al igual que sus expectativas, pero en el caso del tax free estamos seguros de que todos esperan sencillez y movilidad. Woonivers cumple todos esos requisitos y es el partner perfecto para ayudar a que la experiencia de nuestros clientes sea lo más sencilla y segura posible en la gestión de sus compras”, asegura Gabriel Sánchez de Lamadrid, director financiero de Europamundo.

Para Abel Navajas, cofundador y coCEO de Woonivers, “este acuerdo es una oportunidad muy interesante para llegar a miles de turistas extracomunitarios en nuestro país. Estamos seguros de que su demanda impulsará el crecimiento y la presencia de nuestro servicio de tax free digital en más comercios de todo el territorio”.

Un derecho de todos los turistas extracomunitarios

El reembolso de impuestos por compras realizadas en la Unión Europea es un derecho de todos los turistas extracomunitarios. Desde el pasado 1 de enero es obligatorio que todos los comercios dispongan de la opción de emitir documentos electrónicos de reembolso de IVA, habiéndose eliminado también la cantidad mínima que el turista debe gastar (hasta julio de 2018, la devolución sólo podía ser reclamada si se superaban los 90,15€), siendo cualquier importe susceptible de devolución.

La aplicación de Woonivers ayuda tanto al comercio como al turista a la hora de realizar los trámites relacionados con el tax free de la forma más sencilla, rápida y digitalizada. Para el comercio, representa la manera de cumplir con la normativa liberándose de la responsabilidad de la gestión, formación y documentación necesarias, ya que una vez se da de alta en la plataforma, ésta se encarga de todo.

Por su parte, el turista ya no necesita completar formularios o esperar colas en las aduanas, basta con descargar en su móvil la app gratuita (disponible para iOS y Android) y escanear los tickets de las diferentes compras que realice durante su estancia en España. Después, al llegar al puerto o aeropuerto para regresar a su país debe buscar la máquina DIVA, un escáner autoservicio donde deberá escanear los códigos QR de sus distintas compras para completar la solicitud de devolución.

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